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La gran oportunidad de Outlook.com

images10 La gran oportunidad de Outlook.com Tras la migración de cuentas realizada desde Hotmail en mayo, Outlook.com es ni más ni menos que el servicio de correo electrónico con mayor cantidad de usuarios del mundo. El dato puede sorprender- la mayoría de los usuarios piensa que el honor corresponde a Gmail- pero es verídico: en este instante se registran 400 millones de cuentas de Outlook.com activas en el planeta, contra 287,9 del servicio de Google.

 La migración ha puesto al nuevo producto estrella de Microsoft en una posición inmejorable para recuperar lo que Hotmail sí había perdido: no usuarios, sino prestigio. Muy desactualizado, el pionero correo de Microsoft había sido relegado por la mayoría de los usuarios a un rol secundario. Pocos eran ya los que lo utilizaban como servicio principal: la mayoría, en cambio, lo utilizaba como destino final de cupones de descuento, promociones o notificaciones de grupos y redes sociales.

  De allí que Microsoft haya querido darle a Outlook.com un perfil totalmente distinto del de su antecesor. Algo que salta a la vista ya desde su renovada interfaz, mucho más limpia- tanto desde su diseño como desde la ausencia de publicidad-  intuitiva y visualmente atractiva.

 Hotmail llevaba 17 años en el mercado y había sido el primer servicio de correo de la mayoría de los usuarios. El lazo emotivo era fuerte, pero realmente nadie puede afirmar con honestidad que  prefiere su servicio al de Outlook.com. Más allá de algunos tropiezos previsibles y solucionables, Outlook.com llega con gran cantidad de interesantes funcionalidades que hacen que hasta los usuarios más nostálgicos encuentren difícil extrañar a Hotmail.

 El antiguo servicio de Microsoft se ha despedido heredándole a Outlook.com el título de correo electrónico más popular del mundo. Una oportunidad inmejorable de entablar una verdadera competencia con su gran rival, Gmail, y convertirse en la primera opción también de los usuarios más exigentes. De sus próximos pasos depende.

 

Microsoft niega haber entregado datos de Outlook.com y otros productos a la NSA

images9 Microsoft niega haber entregado datos de Outlook.com y otros productos a la NSAOutlook.com ha reemplazado completamente al histórico Hotmail hace poco tiempo. Pero ya se ha visto envuelto en un escándalo. Edward Snowdon, es el responsable: hasta hace poco un total desconocido para todos, este programador y ex empleado de la NSA (agencia de seguridad nacional de los Estados Unidos) tiene hoy en vilo al mundo con sus revelaciones. Snowdon habló y no se salvó nadie: según afirma, Microsoft, Google, Facebook y Apple son parte del proyecto antiterrorista Prism coordinado por la NSA. Lo que implica que, entre otras cosas, han dado libre acceso al gobierno a los datos y documentos de sus usuarios.

 La acusación apunta a todos los productos de cada compañía. En el caso específico de Microsoft, no sólo a Outlook.com sino también a OneDrive y Skype.

 Microsoft, por su parte, ha salido a desmentir rápidamente estas acusaciones. Algo tibiamente al principio, pero con mayor firmeza ahora, niega haber otorgado al gobierno de Estados Unidos acceso libre e irrestricto a las cuentas de Outlook.com y otros productos de sus usuarios.

  La empresa ha afirmado que si el gobierno desea obtener datos contenidos en las cuentas de Outlook.com de sus usuarios para evitar actividades criminales o terroristas, debe seguir los procedimientos legales vigentes para solicitarlos. Y ha redoblado la apuesta solicitando al gobierno norteamericano que le permita publicar y difundir la información privada de usuarios de Outlook.com que sí revelaron. Información que, según ellos, es mínima y fue entregada sólo luego de que se gestionaran los permisos legales correspondientes.

 La reacción de los usuarios, por ahora, ha sido de incredulidad. Como prueba, baste ver el repentino interés generado por los programas y productos que prometen al usuario que su información privada nunca será revelada, como es el caso del buscador DuckDuckGo. Una alternativa que, por ahora, no existe en el caso de los servicios de correo electrónico. Outlook.com, sin embargo, tendrá que dar claras pruebas de confiabilidad a sus usuarios en los próximos días si no quiere que su era comience de la peor de las maneras.

Outlook.com: algunas cosas que nadie dice

outlook com logo 4 Outlook.com: algunas cosas que nadie diceOutlook.com llegó para reemplazar a Hotmail y Microsoft, claro está, desplegó toda su artillería de marketing para dar a conocer todas las ventajas del cambio. Pero hay cosas que nadie ( o muy pocos) dicen sobre el nuevo producto estrella. Y que conviene tener en cuenta.

 Outlook.com se promociona como el único servicio de correo totalmente integrado con las principales redes sociales, OneDrive y Skype. Pero en el caso puntual del servicio de almacenamiento virtual, la integración recién ha comenzado a habilitarse en los últimos 2 meses. Y aún no ha llegado a las cuentas de todo el planeta.

 Skype sí ya se encuentra totalmente integrado a Outlook.com, que permite a sus usuarios realizar llamadas y vídeoconferencias sin abandonar la bandeja de entrada. Pero para acceder a esta útil funcionalidad es necesario descargar e instalar un complemento en el ordenador o dispositivo móvil. Microsoft asegura estar trabajando en un protocolo que permitirá evitar este paso, pero lo cierto es que aún no hay noticias concretas al respecto.

 Outlook.com fue optimizado para las versiones más recientes de los principales navegadores: Internet Explorer 8, 9 y 10, Google Chrome 17, Safari 5. 1 (para Mac) y Mozilla Firefox 10. En versiones más antiguas es posible que se muestre en forma incompleta, con funciones que no llegan a cargarse, o que directamente no funcione.

 Finalmente, Outlook.com, para desilusión de muchos, se mantiene fiel al algo limitado protocolo de intercambio de mensajes utilizado por Hotmail: POP/SMTP. Gran cantidad de usuarios ha reclamado soporte para el otro protocolo en uso actualmente, IMAP, pero aún no han obtenido respuesta.  No es que Microsoft haya desaprovechado la oportunidad, sino que su apuesta pasa por imponer su propio protocolo, EAS (Exchange Active Sync). Y cree poder lograrlo de la mano de Outlook.com y sus novedades. Aún cuando la falta de soporte IMAP le provoque problemas para funcionar correctamente en entorno Mac.

 

 

Outlook.com integra Skype a su bandeja de entrada

theme skypeOutlook hero Outlook.com integra Skype a su bandeja de entradaMuchos usuarios lo esperaban, y ahora finalmente sucederá: Outlook.com integrará Skype a su bandeja de entrada. Muy pronto, será posible realizar llamadas y vídeo conferencias o enviar mensajes de vídeo sin abandonar la página de Outlook.com.

 Muchos especulaban con este anuncio, sobre todo desde que Microsoft, luego de adquirir Skype en 8500 millones de dólares, decidió renovar también su servicio de correo. El histórico pero ya bastante desactualizado Hotmail dio paso así a Outlook.com, un servicio de correo moderno y enfocado a la integración con las redes sociales y los demás productos de Microsoft. En ese marco, la fusión con Skype era sólo cuestión de tiempo.

 Como resulta habitual en estos casos, la novedad se lanzará primero en forma limitada, haciendo pie en primer lugar en Gran Bretaña, y luego en Alemania y Estados Unidos. Se estima que para fin de año todo el planeta estará disfrutando de la integración de Outlook.com y Skype.

 Según trascendió, la utilización del servicio requerirá de la descarga e instalación de un accesorio gratuito para Outlook.com, que estará disponible en versiones para los navegadores Chrome, Firefox y, por supuesto, Internet Explorer.

 Para acceder a la realización de llamadas y vídeo llamadas desde la bandeja de entrada de Outlook.com será también imprescindible integrar la cuenta con la de Skype, por lo que si el usuario no cuenta aún con un perfil de dicho servicio deberá crearse uno sin demora.

 La finalidad de este paso y el anterior será permitir a los usuarios realizar llamadas y vídeoconferencias desde la bandeja de entrada de Outlook.com aún en dispositivos que no tengan instalada la aplicación de Skype.

 Outlook.com ya había incorporado a su bandeja de entrada el servicio de mensajería instantánea de Skype (antes Messenger o Windows Live Messenger). Ahora, con la llegada de las llamadas telefónicas, la integración será completa.

 

 

Outlook.com para Android: las mejoras de la nueva actualización

outlook android 500x307 Outlook.com para Android: las mejoras de la nueva actualizaciónLa nueva actualización de Outlook.com para Android se ha enfocado principalmente en solucionar los problemas de la primera versión. Microsoft se había propuesto ofrecer una aplicación de correo móvil mucho más ágil y rápida que la de su anterior servicio, Hotmail. Pero se había dejado en el camino, inexplicablemente, algunas de las funciones más básicas de una cuenta de correo.

 Funciones que, poco a poco, van apareciendo en esta nueva actualización. Que habilita por ejemplo a los usuarios a organizar las conversaciones por hilos y a marcar determinados mensajes como correo no deseado. Prestaciones básicas de Hotmail de las que Outlook.com, curiosamente, carecía.

 Este lanzamiento marca también otro hito importante: ya no habrá, de ahora en adelante, actualizaciones móviles para Hotmail. La actualización del clásico servicio de correo electrónico de Microsoft actualmente redirige a los usuarios a la aplicación de Outlook.com, a la que les sugiere migrar sus cuentas sin demora. Outlook.com se ha convertido, finalmente, en el único servicio de correo de Microsoft.

 La interfaz de Outlook.com para Android también se ha actualizado, pero eso es todo un tema aparte. Muchos usuarios se atrevían a soñar con una interfaz Holo: tendrán que seguir esperando. La nueva versión es una réplica casi exacta de la interfaz de correo de Windows Phone. E incluye su tan criticada tipografía gigante.

 Si se la compara con la visual anterior, sin embargo, la aplicación ha salido ganando. Todo lo que la interfaz web de Outlook.com tenía de novedoso, moderno y limpio se perdía por completo en la versión móvil, que casi parecía querer volver a los años 90.

 Microsoft no ignora que la mayor parte de los usuarios de Android elige a Gmail como au servicio de correo, y que, si aspira a posicionar su Outlook.com como el más elegido, deberá ofrecer una aplicación de excelencia, algo que no había logrado con la primera versión. Aunque ahora, lentamente, parece estar encontrando su camino.

Outlook.com renueva su interfaz para Android

600x0 609887 500x375 Outlook.com renueva su interfaz para AndroidLa interfaz de Outlook.com para el sistema operativo móvil Android resultaba llamativamente limitada, y con un aire bastante antiguo. Microsoft promociona a Outlook.com como el mejor servicio de correo del mundo, poniendo especial énfasis en la renovación total de su interfaz. Pero aunque la versión de escritorio sí ofrece desde su lanzamiento un diseño mucho más limpio, compacto e intuitivo, no sucedía lo mismo con la aplicación para Android.

Pero no sólo el aspecto de la aplicación de Outlook.com para el sistema operativo móvil más popular del mundo  era anticuado. La versión era también bastante limitada en cuanto a opciones de correo, y carecía de algunas funciones básicas.

 Con la nueva actualización recientemente lanzada esos inexplicables inconvenientes han quedado atrás. Pero no todo es color de rosa. Muchos usuarios se han sorprendido al comprobar que la nueva interfaz de Outlook.com para Android luce casi idéntica a la de la versión para Windows Phone. Y acarrea, por supuesto, los mismos problemas, con la tipografía gigante que tanto se le ha criticado a la cabeza.

 La nueva actualización, en cambio, sí cumple en incluir varias de las opciones que tanto se extrañaban en la primera versión de Outlook.com para Android. Entre ellas, la posibilidad de organizar los mensajes por conversación, marcar correos como no deseados y aplicar filtros a mensajes no leídos.

 Cabe destacar que Microsoft se ha “olvidado” sorpresivamente de incluir en la actualización de Outlook.com para Android una versión compatible con Android 2.1. Cierto es que los dispositivos que aún lo utilizan son minoría, pero también es verdad que contemplarlos dentro de la nueva versión no acarreaba a la empresa ningún esfuerzo o trabajo extra.

Antes del lanzamiento de la actualización, mucho se había especulado con la posibilidad de que Outlook.com tuviera finalmente su interfaz Holo para Android. Por el momento, sin embargo, habrá que seguir esperando…