El inicio de sesión falló

Si no puedes iniciar sesión en ninguno de los servicios de Windows Live ID, prueba los siguientes pasos.

Comprueba si el problema es con tu cuenta o con la configuración del equipo

  • Intenta acceder a tu cuenta en http://account.live.com utilizando otra computadora.
  • Intenta acceder a tu cuenta en http://account.live.com utilizando otra computadora. Si estas usando una computadora de tu casa, prueba en otra con un proveedor de Internet diferente (ISP).
  • Si estas utilizando una computadora conectada a una red, accede a una que esté fuera de la red o de la empresa.

Si pudiste iniciar sesión en el otro equipo, entonces es posible que puedas haber experimentado un problema de conectividad de carácter temporal. También puede ser un problema con tu computadora, red o configuración del navegador.

Aquí están algunas sugerencias que puedes utilizar al establecer la configuración del equipo:
1. Reinicia tu computadora.
2. Optimiza la configuración de Internet Explorer. Para hacer esto, por favor, visita http://support.microsoft.com/kb/936213
3. Habilita tu navegador para aceptar cookies de terceros.
4. Accede a otros sitios de Windows Live para determinar si tu problema se limita a la página que estás intentando tener acceso. Es posible que el sitio que estás tratando de acceder pueda ser sometido a un mantenimiento periódico. Intenta ingresar a:
Windows Live Hotmail

5. Revisa tu programa de firewall (por ejemplo: BlackICE Defender, McAfee Personal Firewall, Norton Personal Firewall, etc.). Estos firewall podrían estar bloqueando el sitio al que estás intentando acceder. Si tienes estas aplicaciones instaladas, por favor desactívalas temporalmente, luego intenta acceder de nuevo. Contacta el equipo de soporte técnico de tu proveedor de firewall.

Restablecer tu contraseña en línea

Esto garantizaría que tu cuenta esté a salvo de accesos no autorizados. Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla en https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Error 450 o LEFKPK al registrarse

Si no puedes crear una cuenta de Windows Live ID, es posible que te hayas encontrado con alguno de los siguientes errores:

·Código de Error: 450: 0x800482d4

·Código de Error: 450: 675B

·LEFKPK – (con texto adicional aquí)


Tu dirección de IP (que es tu identificación en Internet) puede haber sido bloqueada para crear una Cuenta de Windows Live para el producto o servicio con el que estas intentando registrarte. Este error significa que has llegado al límite de Cuentas de Windows Live que puedes crear desde tu dirección de IP.

Generalmente, este error es resuelto dentro de las siguientes 72horas. Entendemos que ese tiempo puede ser mucho para ti, por lo que podemos asistirte permitiéndote acceso para que puedas crear más cuentas.

Si necesitas crear más cuentas lo más pronto posible,  estás recibiendo un error que comienza con las letras LEFKPK, por favor proporciónanos el mensaje de error completo.

Mensaje de Error LEFKPK

Si obtienes un error con el número 450, la mejor forma de asistirte en nuestros foros es siguiendo estas instrucciones y dándonos un error que comienza con LEFKPK:

1. Ingresa a la Página de Creación de Cuentas de Hotmail

2. Completa el formulario

3. Debes ver el error que comienza con LEFKPK

4. Copia el mensaje de error COMPLETO.

Postea el mensaje de error LEFKPK completo en nuestro foro Inicia sesión, Regístrate, y asegura tu cuenta.De esta forma podremos resolver cualquier inconveniente a la brevedad.

Proporcionándonos tu dirección IP:

Otra opción es proporcionarnos tu dirección de IP según las siguientes instrucciones:

1. Accede http://www.cualesmiip.com

2. Cópiala dirección de IP y agregar @msn.com al final (por ejemplo: 101.101.101.101@msn.com).

3. Postea esa información con el mensaje de error en nuestro foro Inicia sesión, Regístrate, y asegura tu cuenta.